FAQ

Chaque commande est préparée à la main, avec soin, puis expédiée sous 24 à 48 heures, généralement en moins de 24 h. Ensuite, La Poste livre ton colis avec suivi.

En France : en 1 à 4 jours ouvrés avec la livraison suivie (1,99 €, offerte dès 30 € d'achat) ou en 1 à 3 jours ouvrés avec la livraison express suivie (3,41 €).

En Europe : environ 4 à 10 jours ouvrés (lettre suivie internationale, 4,99 €). Dans le reste du monde : environ 7 à 21 jours ouvrés selon le pays. Ces délais sont indicatifs et courent à partir de l'expédition. Hors Union européenne, des droits de douane ou taxes peuvent être demandés à la livraison.

Tu reçois un e-mail de confirmation à la commande, puis un e-mail avec ton numéro de suivi dès l'expédition.

Non. Nos stickers sont créés par M-GTS Custom et conçus pour les casques Arai. Nous ne sommes ni un partenaire, ni un revendeur officiel, ni affiliés à Arai Helmet. La compatibilité de chaque design est précisée sur sa fiche produit.

M-GTS Custom est une marque indépendante. Nos designs sont pensés par M-GTS Custom et peuvent s'inspirer d'univers existants (sport, musique, manga, automobile) : toute ressemblance avec des marques, clubs, artistes ou personnages ne suppose aucun lien, partenariat ou affiliation avec eux. Leurs noms, logos et personnages restent la propriété de leurs détenteurs respectifs et ne sont cités qu'à titre indicatif. Nos stickers sont conçus pour les casques Arai, sans lien officiel avec Arai Helmet.

Nos références réfléchissantes sont conçues pour répondre à l'obligation de visibilité nocturne des deux-roues en France. Vérifie la fiche produit et la réglementation en vigueur avant d'acheter.

Oui : l'atelier Sticker sur mesure te permet de créer une pièce unique. Tu recolores chaque lettrage du sticker Arai, tu choisis la finition et la taille, et tu peux ajouter un personnage, un logo, une photo ou ton nom. Compte de 50 à 150 € selon la complexité ; on affine le design ensemble par messages ou WhatsApp, et tu valides le devis avant toute fabrication.

Détails, délais et droit de rétractation : conditions du sur mesure. Les stickers du catalogue, eux, sont vendus tels quels.

Suis notre guide pas à pas pour une pose sans bulle d'air, quel que soit ton modèle de casque.

Voici ce qui existe : -10 % sur ta première commande si tu t'inscris à la newsletter (le code s'affiche juste après l'inscription) ; le 3e sticker offert automatiquement dans le pack de 3, sans code ; le parrainage, avec -10 % pour ton ami et pour toi ; et la livraison offerte dès 30 €.

Une seule réduction s'applique par commande : si plusieurs sont possibles, c'est celle qui te fait économiser le plus qui est retenue. La livraison offerte s'ajoute toujours.

Le prix dépend du design, pas de la taille. Les couleurs unies, les plus simples, sont à 15,90 €. Les designs plus travaillés (drapeaux, logos, illustrations) sont à 17,90 €. Les plus détaillés (portraits, blasons, nombreux éléments ou couleurs) sont à 19,90 €.

Plus un design comporte de détails et de couleurs, plus il demande de préparation avant d'être imprimé et découpé. Le prix affiché est toujours le prix final : taxes incluses, et livraison offerte dès 30 €.

Certains designs ne sont pas encore en stock : tu peux les précommander. Tu paies maintenant et ton sticker est préparé pour toi. La livraison est prévue fin novembre (la date exacte est indiquée sur chaque fiche).

Si ta commande contient aussi des stickers en stock, tout part en une seule fois, dès que ta précommande est prête. Tu peux aussi cliquer sur « Me prévenir » pour être averti de la sortie sans rien commander.

Comme pour toute commande, tu gardes ton droit de rétractation de 14 jours. Une question ? Écris-nous via la page Contact.

Contacte-nous via notre page de contact, nous répondons sous 48h ouvrées. Consulte nos CGV pour les délais et modalités de retour.