Informativa sulle spedizioni

Dernière mise à jour : 1 novembre 2026

Expédition sous 24 à 48 heures, généralement en moins de 24 heures. Ensuite, livraison suivie en 3 jours ouvrés (1,99 €, offerte dès 30 € d'achat) ou livraison express suivie en 2 jours ouvrés (3,41 €).

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine pour le moment. Tu habites ailleurs ? Écris-nous avant de commander : contact@mgtscustom.fr.

Préparation

Chaque commande est préparée et expédiée sous 24 à 48 heures (jours ouvrés), généralement en moins de 24 heures, après validation du paiement. Les commandes passées en semaine avant 15 h (heure de Paris) partent en général le jour même. Celles passées le week-end partent le lundi.

Frais de livraison

  • Livraison offerte dès 30 € d'achat.
  • En dessous de 30 € : 1,99 € de frais de livraison (livraison suivie).
  • Livraison express suivie : 3,41 €, livrée en 2 jours ouvrés, quel que soit le montant de la commande.

Le montant exact est affiché avant le paiement.

Transporteur et délai

Tes stickers sont expédiés avec suivi par La Poste, au choix à la commande : la livraison suivie (livrée en 3 jours ouvrés) ou la livraison express suivie (livrée en 2 jours ouvrés). Ces délais courent à partir de l'expédition et sont donnés à titre indicatif : ils dépendent du transporteur.

Suivi de ta commande

Tu reçois un e-mail de confirmation à la commande, puis un e-mail avec ton numéro de suivi dès l'expédition. Tu peux aussi retrouver ta commande dans ton espace client.

Adresse de livraison

Vérifie bien ton adresse avant de valider : nous ne pouvons pas modifier une commande déjà expédiée. Si tu te trompes avant l'expédition, écris-nous tout de suite.

Colis abîmé, retard ou colis perdu

  • Colis abîmé : signale-le-nous sous 48 h avec une photo et ton numéro de commande.
  • Colis non reçu alors que le suivi indique « livré » : contacte-nous sous 7 jours : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.
  • Retard ou perte : écris-nous via la page Contact avec ton numéro de commande : nous trouvons une solution (renvoi ou remboursement).

Options cadeau

Si tu ajoutes une option cadeau (papier cadeau, petit mot écrit à la main), elle est préparée avec ta commande et expédiée en même temps.

Une question ?

Écris-nous à contact@mgtscustom.fr : nous te répondons sous 48 h ouvrées.