Condizioni particolari degli sticker su misura
Versione del 15 ottobre 2026. Le presenti condizioni integrano le condizioni generali di vendita per gli adesivi realizzati su richiesta del cliente.
1. Oggetto
Un adesivo su misura è un adesivo personalizzato per casco Arai SZ-R Vas o SZ-R Evo, progettato e realizzato secondo le richieste del cliente (colori, finiture, dimensioni, personaggio, logo, testo, immagine). È venduto singolarmente.
2. Procedura
- Il cliente invia la propria richiesta tramite il modulo della pagina Adesivo su misura o tramite WhatsApp. L'anteprima online è uno strumento di discussione: non è vincolante.
- Ci confrontiamo con il cliente (messaggi, WhatsApp, chiamata) per perfezionare il design.
- Viene inviato un preventivo definitivo per iscritto (prezzo, dimensioni, tempi). Il prezzo indicativo va da 50 a 150 € a seconda delle dimensioni e della complessità.
- Il cliente approva per iscritto il design e il prezzo. Il pagamento è dovuto al momento dell'approvazione, prima di qualsiasi lavorazione, tramite un link di pagamento sicuro.
- Realizziamo e spediamo il prodotto.
3. Tempi
La progettazione richiede generalmente da 1 a 4 settimane, a seconda del numero di richieste in corso. La consegna richiede generalmente da 2 a 3 settimane dalla realizzazione, talvolta fino a un mese. Questi tempi sono indicativi; la data prevista è specificata nel preventivo.
4. Diritto di recesso
L'adesivo su misura è un bene realizzato secondo le specifiche del consumatore: è escluso dal diritto di recesso (articolo L221-28 3° del Codice del consumo). Il cliente ne viene informato prima dell'approvazione e del pagamento e ne dà conferma approvando il preventivo. Finché il design non è stato approvato e pagato, il cliente può rinunciare senza costi.
5. Modifiche e annullamento
Le modifiche richieste prima dell'approvazione sono incluse entro limiti ragionevoli; per quelle eccedenti può essere concordato un supplemento. Dopo l'approvazione e il pagamento, l'ordine non può più essere annullato, poiché la lavorazione è stata avviata.
6. Conformità e garanzie
Si applicano la garanzia legale di conformità e quella per i vizi occulti (vedere le condizioni generali di vendita). In caso di difetto di fabbricazione o di non conformità al design approvato, ristampiamo il prodotto o rimborsiamo il cliente. Una preferenza estetica manifestata dopo l'approvazione non costituisce un difetto.
7. Elementi forniti dal cliente
Il cliente garantisce di detenere i diritti necessari sulle immagini, sui loghi, sui personaggi, sui marchi e sui testi forniti, oppure di aver ottenuto l'autorizzazione dei rispettivi titolari. M-GTS Custom può rifiutare o richiedere una prova per qualsiasi elemento che sembri protetto, illecito, offensivo o contrario all'ordine pubblico. Il cliente manleva M-GTS Custom da qualsiasi reclamo di terzi relativo a tali elementi.
8. Dati personali e immagini inviate
Le informazioni e le immagini trasmesse (recapiti, descrizione, foto) sono utilizzate esclusivamente per rispondere alla richiesta, progettare il design e seguire l'ordine. Sono accessibili a M-GTS Custom e ai suoi fornitori di servizi tecnici (Shopify, servizi di messaggistica e invio di e-mail, WhatsApp se utilizzato dal cliente). In assenza di un ordine, vengono conservate per 12 mesi dall'ultimo scambio; in caso di ordine, per i periodi previsti dalla legge. Le immagini non vengono pubblicate senza il consenso scritto del cliente. Il cliente può esercitare i propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione) scrivendo a contact@mgtscustom.fr e presentare un reclamo alla CNIL (www.cnil.fr). Consultare l'informativa sulla privacy.
9. Proprietà intellettuale
M-GTS Custom conserva i diritti sul disegno realizzato, esclusi gli elementi forniti dal cliente. Il cliente riceve il diritto di utilizzare il prodotto per uso personale. La rivendita o la riproduzione sono vietate senza consenso scritto. M-GTS Custom può presentare la creazione sui propri canali previo consenso del cliente.
10. Contatti e controversie
Per qualsiasi domanda: contact@mgtscustom.fr. Si applicano gli articoli delle condizioni generali di vendita relativi al servizio clienti, alla mediazione e alla legge applicabile.
