Domande frequenti

Qui trovi le risposte alle domande più frequenti sui nostri sticker, la spedizione, l'applicazione e i resi.
  • 24-48 h per spedire il tuo ordine, di solito in meno di 24 h
  • 30 € spedizione gratuita da
  • 14 j per cambiare idea
  • 3º in regalo, da 3 sticker

Contenuto comprimibile

Quali sono i tempi di consegna? Spedite all'estero?

Ogni ordine viene preparato a mano, con cura, e spedito entro 24-48 ore, di norma in meno di 24 ore. Poi La Poste consegna il tuo pacco con tracciamento.

In Francia: in 3 giorni lavorativi con la spedizione tracciata (1,99 €, gratuita da 30 € di acquisto) o in 2 giorni lavorativi con la spedizione express tracciata (3,41 €).

In Europa: circa 4-10 giorni lavorativi (lettera internazionale tracciata, 4,99 €). Nel resto del mondo: circa 7-21 giorni lavorativi a seconda del paese. Questi tempi sono indicativi e decorrono dalla spedizione. Fuori dall'Unione europea, alla consegna possono essere richiesti dazi doganali o tasse.

Ricevi un'e-mail di conferma all'ordine, poi un'e-mail con il numero di tracciamento non appena il pacco viene spedito.

Gli sticker sono ufficiali Arai?

No. I nostri sticker sono creati da M-GTS Custom e pensati per i caschi Arai. Non siamo partner, né rivenditori ufficiali, né affiliati ad Arai Helmet. La compatibilità di ogni design è indicata nella sua scheda prodotto.

C'è un legame con marchi o club?

M-GTS Custom è un marchio indipendente. I nostri design sono ideati da M-GTS Custom e possono ispirarsi a universi esistenti (sport, musica, manga, automobili): qualsiasi somiglianza con marchi, club, artisti o personaggi non implica alcun legame, partnership o affiliazione con essi. I loro nomi, loghi e personaggi restano di proprietà dei rispettivi titolari e sono citati solo a titolo indicativo. I nostri sticker sono pensati per i caschi Arai, senza alcun legame ufficiale con Arai Helmet.

Gli sticker riflettenti sono conformi?

I nostri articoli riflettenti sono pensati per rispondere all'obbligo di visibilità notturna dei veicoli a due ruote in Francia. Controlla la scheda prodotto e la normativa vigente prima di acquistare.

Posso personalizzare il mio sticker?

Sì: il laboratorio sticker su misura ti permette di creare un pezzo unico. Ricolori ogni lettering dello sticker Arai, scegli la finitura e la dimensione e puoi aggiungere un personaggio, un logo, una foto o il tuo nome. Calcola da 50 a 150 € a seconda della complessità; perfezioniamo il design insieme via messaggi o WhatsApp e confermi il preventivo prima di qualsiasi produzione.

Dettagli, tempi e diritto di recesso: condizioni del su misura. Gli sticker del catalogo, invece, sono venduti così come sono.

Come applico i miei sticker?

Segui la nostra guida passo dopo passo per un'applicazione senza bolle d'aria, qualunque sia il tuo modello di casco.

Quali sconti esistono e si possono cumulare?

Ecco cosa c'è: -10% sul primo ordine se ti iscrivi alla newsletter (il codice appare subito dopo l'iscrizione); il 3º sticker in regalo automaticamente nel pack da 3, senza codice; il programma presenta un amico, con -10% per il tuo amico e per te; e la spedizione gratuita da 30 €.

Si applica un solo sconto per ordine: se ne sono possibili più d'uno, viene applicato quello che ti fa risparmiare di più. La spedizione gratuita si aggiunge sempre.

Perché non tutti gli sticker hanno lo stesso prezzo?

Il prezzo dipende dal design, non dalla dimensione. Le tinte unite, le più semplici, costano 15,90 €. I design più elaborati (bandiere, loghi, illustrazioni) costano 17,90 €. I più dettagliati (ritratti, stemmi, molti elementi o colori) costano 19,90 €.

Più un design ha dettagli e colori, più preparazione richiede prima di essere stampato e tagliato. Il prezzo mostrato è sempre il prezzo finale: tasse incluse e spedizione gratuita da 30 €.

Come funziona un preordine?

Alcuni design non sono ancora disponibili in magazzino: puoi preordinarli. Paghi adesso e il tuo sticker viene preparato per te. La consegna è prevista a fine novembre (la data esatta è indicata in ogni scheda).

Se il tuo ordine contiene anche sticker disponibili, tutto parte in una sola volta, non appena il tuo preordine è pronto. Puoi anche cliccare su «Avvisami» per essere avvisato dell'uscita senza ordinare nulla.

Come per ogni ordine, mantieni il tuo diritto di recesso di 14 giorni. Una domanda? Scrivici dalla pagina Contatti.

Cosa fare in caso di problema con il mio ordine?

Contattaci tramite la nostra pagina contatti; rispondiamo entro 48 ore lavorative. Consulta le nostre condizioni generali di vendita per i tempi e le modalità di reso.

Un'altra domanda?

Il nostro team risponde entro 48 ore lavorative.