FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Stickern, dem Versand, der Anbringung und Rücksendungen.
  • 24-48 h um deine Bestellung zu versenden, in der Regel unter 24 Std.
  • 30 € kostenloser Versand ab
  • 14 j um es dir anders zu überlegen
  • 3. gratis, ab 3 Stickern

Einklappbarer Inhalt

Wie lang sind die Lieferzeiten? Liefert ihr international?

Jede Bestellung wird von Hand und mit Sorgfalt vorbereitet und innerhalb von 24 bis 48 Stunden versendet, in der Regel unter 24 Stunden. Danach liefert La Poste dein Paket mit Sendungsverfolgung.

In Frankreich: in 3 Werktagen mit Standardversand (1,99 €, kostenlos ab 30 €) oder in 2 Werktagen mit Expressversand (3,41 €).

In Europa: etwa 4 bis 10 Werktage (internationaler Brief mit Sendungsverfolgung, 4,99 €). Im Rest der Welt: etwa 7 bis 21 Werktage je nach Land. Diese Zeiten sind unverbindlich und gelten ab Versand. Außerhalb der Europäischen Union können bei der Zustellung Zölle oder Steuern anfallen.

Du erhältst bei der Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail und danach eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer, sobald das Paket versendet wird.

Sind die Aufkleber offiziell von Arai?

Nein. Unsere Aufkleber werden von M-GTS Custom hergestellt und für Arai-Helme entwickelt. Wir sind weder offizieller Partner noch offizieller Händler und stehen in keiner Verbindung zu Arai Helmet. Die Kompatibilität jedes Designs wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Gibt es einen Zusammenhang mit Marken oder Vereinen?

M-GTS Custom ist eine unabhängige Marke. Unsere Designs werden von M-GTS Custom entworfen und können sich an bestehenden Themenwelten (Sport, Musik, Manga, Automobil) orientieren: Jegliche Ähnlichkeit mit Marken, Vereinen, Künstlern oder Figuren impliziert keinerlei Verbindung, Partnerschaft oder Zugehörigkeit zu diesen. Ihre Namen, Logos und Figuren bleiben das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden nur zu Ausführungszwecken genannt. Unsere Aufkleber sind für Arai-Helme konzipiert und stehen in keiner offiziellen Verbindung zu Arai Helmet.

Sind die reflektierenden Aufkleber konform?

Unsere reflektierenden Modelle sind darauf ausgelegt, der Sichtbarkeitspflicht für Zweiräder bei Nacht in Frankreich zu entsprechen. Überprüfe vor dem Kauf das Produktdatenblatt und die geltenden Vorschriften.

Kann ich meinen Sticker personalisieren?

Ja: Im Atelier Sticker nach Maß kannst du ein Unikat kreieren. Du färbst jeden Schriftzug des Arai-Stickers neu, wählst die Ausführung und Größe und kannst einen Charakter, ein Logo, ein Foto oder deinen Namen hinzufügen. Rechne mit 50 bis 150 € je nach Komplexität; wir verfeinern das Design gemeinsam per Nachricht oder WhatsApp, und du bestätigst den Kostenvoranschlag vor der Herstellung.

Details, Lieferzeiten und Widerrufsrecht: Maßanfertigungsbedingungen. Die Sticker aus dem Katalog hingegen werden wie angeboten verkauft.

Wie bringe ich meine Sticker an?

Folge unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung für eine blasenfreie Anbringung, unabhängig von deinem Helmmodell.

Welche Rabatte gibt es, und können sie kombiniert werden?

Das ist alles, was es gibt: -10 % auf deine erste Bestellung, wenn du dich für den Newsletter anmeldest (der Code wird direkt nach der Anmeldung angezeigt); der 3. Sticker gratis automatisch im 3er-Pack, ohne Code; das Empfehlungsprogramm mit -10 % für deinen Freund und für dich; und kostenloser Versand ab 30 €.

Pro Bestellung gilt nur ein Rabatt: Wenn mehrere möglich sind, wird der Rabatt angewendet, mit dem du am meisten sparst. Der kostenlose Versand kommt immer noch hinzu.

Warum haben nicht alle Sticker den gleichen Preis?

Der Preis hängt vom Design ab, nicht von der Größe. Die einfarbigen Designs, die einfachsten, kosten 15,90 €. Aufwendigere Designs (Flaggen, Logos, Illustrationen) kosten 17,90 €. Die detailreichsten (Porträts, Wappen, viele Elemente oder Farben) kosten 19,90 €.

Je mehr Details und Farben ein Design enthält, desto mehr Vorbereitung ist vor dem Drucken und Ausschneiden erforderlich. Der angezeigte Preis ist immer der Endpreis: inklusive Steuern und ab 30 € versandkostenfrei.

Wie funktioniert eine Vorbestellung?

Einige Designs sind noch nicht auf Lager: Du kannst sie vorbestellen. Du bezahlst jetzt und dein Sticker wird für dich vorbereitet. Die Lieferung ist für Ende November geplant (das genaue Datum ist auf jedem Produktblatt angegeben).

Wenn deine Bestellung auch Sticker enthält, die auf Lager sind, wird alles zusammen verschickt, sobald deine Vorbestellung fertig ist. Du kannst auch auf „Benachrichtigen“ klicken, um über die Veröffentlichung informiert zu werden, ohne etwas zu bestellen.

Wie bei jeder Bestellung behältst du dein 14-tägiges Widerrufsrecht. Fragen? Schreib uns über die Kontaktseite.

Was tun bei Problemen mit meiner Bestellung?

Kontaktiere uns über unsere Kontaktseite, wir antworten innerhalb von 48 Geschäftsstunden. Siehe unsere AGB für Rückgabefristen und -modalitäten.

Eine weitere Frage?

Unser Team antwortet innerhalb von 48 Geschäftsstunden.